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银行保函这玩意儿，相信不少做生意的人都接触过。有时候业务完成了，但保函还冻在银行里，钱取不出来，心里那个急啊！今天我就以一个过来人的身份，和大家聊聊怎么把冻住的银行保函给解了。
首先得搞清楚你的保函为啥被冻着。银行不会无缘无故扣着你的钱不放，通常有这些情况：
履约保函到期但还没完成手续 - 比如你给客户的工程做完了，但对方还没给你出具完工证明，银行就得继续保管这份保函。
保函索赔期还没过 - 有些保函即便到期了，还有个额外的索赔期限，这段时间内对方要是提出合理索赔，银行还得管。
文件不齐全 - 缺这个少那个，银行没法确认是不是真的能解冻。
存在争议或纠纷 - 你和客户那边可能有些问题没扯清楚，银行自然不敢轻易放款。
别空着手去银行，这些东西得备齐了：
保函原件 - 这个不用说，肯定得带上。
身份证明 - 你本人的身份证，公司的营业执照、公章啥的。
解冻申请函 - 写清楚为啥要解冻，保函编号、金额这些信息别写错了。
履约完成证明 - 客户出具的验收单、完工证明之类的东西。
保函到期通知 - 有些银行要求提供保函到期的正式通知。
其他可能需要的 - 比如合同复印件、付款凭证等等，看银行具体要求。
解冻保函不是你自己能搞定的，得先找给你开保函的那位客户。客气点，说明情况，请他们出具一份书面文件，证明你们之间的合同已经完成，没有未解决的问题。这份文件就是你的“通行证”。
把前面说的那些材料一样样整理好，该复印的复印，该盖章的盖章。建议多准备一两份复印件，银行有时候需要留底。
带着所有材料去开保函的银行网点。别跑错了，不是所有网点都能办这个业务。到了柜台，说明你要办理解冻保函业务，工作人员会告诉你具体流程。
银行收到你的申请后，会审核材料是否齐全、是否真实。这个过程可能需要几个工作日，耐心等着。
银行可能会联系你补充一些材料，或者核实一些信息。这时候要积极配合，别嫌麻烦。他们问得越仔细，说明越负责任。
审核通过后，银行就会办理保函解冻手续。这时候保函就算正式失效了，之前被冻结的资金或者额度就会释放出来。
客户不配合 - 这是最头疼的。如果对方拖着不出具证明文件，你可能得好好沟通，甚至得考虑通过合同条款或者法律途径解决。
材料不全 - 少一样东西可能就得重新跑一趟，所以去之前最好打电话确认清楚需要哪些材料。
银行流程慢 - 大银行有时候流程比较慢，如果时间紧急，可以适当催一催，但态度要好。
有未解决的纠纷 - 如果你和客户之间还有争议没解决，银行通常不会解冻。这时候得先把纠纷处理清楚。
从一开始就留个心眼 - 签合同的时候，就要明确保函解冻的条件和流程。这样后面能省不少事。
保持和客户的良好关系 - 平时把关系处好了，需要配合的时候人家也更愿意帮忙。
及时跟进 - 保函快到期的时候，提前一两个月就开始准备解冻的事情，别等到最后一刻。
不懂就问 - 银行工作人员就是最好的咨询对象，别不好意思问，问清楚了再办。
保留所有凭证 - 从保函开出到解冻，所有的文件、邮件、聊天记录都保存好，万一有问题能拿出证据。
我有个朋友是做建材生意的，去年给一个工地提供了材料，开了50万的履约保函。工程结束后，工地那边一直拖着不出验收报告，保函到期了还冻在银行。
他是这么做的：先友好沟通，请对方吃饭，把情况说清楚；然后发正式函件，列明合同条款；最后表示如果还不配合，只能按合同约定处理了。对方看他是认真的，一周内就把验收报告给出了。他拿着报告去银行，不到十天保函就解冻了。
如果你遇到公司注销、合并，或者客户公司倒闭这些特殊情况，解冻流程会更复杂。这时候你可能需要：
提供工商部门的相关证明文件 可能需要法律文件或法院判决 银行会要求更多证明材料 处理时间可能更长这种情况建议找专业律师或咨询公司帮忙，别自己硬扛。
银行保函解冻说到底就是个按流程办事的过程，关键是材料齐全、手续合规。别想着走捷径，银行的风控不是闹着玩的。耐心一点，细心一点，一步步来，问题总能解决。
做生意这么多年，我越来越觉得，很多事情都是功夫在平时。和客户关系处好了，银行信誉维护好了，遇到问题解决起来就容易得多。保函解冻只是生意中的一个小环节，但也考验一个人的细心和耐心。
希望这些经验对你有帮助。如果你正在为保函解冻发愁，别太焦虑，按部就班地处理，问题会解决的。祝你好运！
