null
最近在淘宝开店或者购物的朋友可能经常听到"履约担保金"这个词，听起来挺正式的，可能让人有点摸不着头脑。今天我就以一个普通用户的身份，跟大家聊聊这到底是什么，对我们买家卖家有什么影响。
不知道你有没有遇到过这种情况：在淘宝看中一件商品，价格比别家便宜不少，但店铺是新开的，评价也不多，心里就有点打鼓——这店靠谱吗？钱付了会不会收不到货？或者收到货不对版怎么办？
反过来，如果你是卖家，刚开店时可能也头疼：怎么让买家相信自己不是骗子？怎么在众多店铺中脱颖而出？
这时候，"履约担保金"就登场了。
简单来说，履约担保金就像是卖家给淘宝平台交的"诚信押金"。卖家拿出一笔钱放在淘宝那里，向所有买家承诺："我是真心来做生意的，如果我不守信用，淘宝可以用这笔钱先赔给买家。"
这有点像我们租房时交的押金——房东怕你把房子弄坏了不赔，你怕房东乱扣钱。有个第三方（中介或平台）拿着这笔钱，双方都更放心。
在淘宝体系里，这笔钱的正式名称就是"履约担保金"。不同类目、不同店铺类型的金额不一样，从1000元到几万元都有。比如卖服装的可能交3000元，卖手机的可能要交5万元。
对买家来说：
购物更安心 - 当你看到店铺有"已交履约担保金"的标志，就知道这家店是经过平台审核的，不是随便开个店捞一笔就跑的
维权有保障 - 如果真的遇到卖家不发货、发假货、或者售后耍赖的情况，淘宝客服介入后，如果判定卖家责任，可以直接用担保金来赔偿你
筛选靠谱店铺 - 能拿出这笔钱的卖家，通常更可能是正经做生意的人，而不是临时起意搞一票就走的
对卖家来说：
建立信任 - 交了担保金，店铺会有特殊标识，买家更愿意下单
提升权重 - 淘宝会给交了担保金的店铺更多流量支持，商品更容易被搜索到
参与活动 - 很多平台促销活动（比如双十一、618）都要求参与商家必须缴纳担保金
不会。这是很多人的误解。
履约担保金是"冻结"在卖家的支付宝账户里，不是被淘宝拿走了。当卖家决定关店不做了，并且所有订单售后问题都处理完毕后，这笔钱会解冻，卖家可以提现拿走。
也就是说，只要卖家诚信经营，这笔钱始终是卖家的钱，只是暂时放在那里作为信用证明。
你可能注意到，有些淘宝店有"企业店铺"或"天猫店铺"的标识，它们的担保金规则又有点不同：
普通个人店铺：担保金额度相对较低，根据经营类目而定 企业店铺：通常要求更高的担保金，因为企业店规模一般更大 天猫店铺：不仅有履约担保金，还有技术服务费等，要求最高也最严格这也是为什么很多人觉得在天猫购物更放心的原因之一——门槛高，能开起来的店铺实力和诚意通常更强。
很简单，在店铺首页通常会有明显标识：
店铺名称下方可能有"已缴纳保证金"字样 商品页面有时也会有相关提示 在手机淘宝APP上，进入店铺主页，往下拉通常能看到店铺保障信息不过要注意，现在淘宝还有另一种"保证金计划"，是卖家向保险公司投保代替交现金担保金。效果类似，但不是真交钱给平台，而是买保险。这种也有标识，但严格来说和传统的履约担保金不太一样。
优先选择有担保金的店铺，特别是购买贵重物品时
但不要完全依赖这个标识 - 交了担保金不代表百分百没问题，还要看店铺评分、评价、开店时间等综合因素
了解担保金的覆盖范围 - 主要是保障交易履约，比如不发货、假货等，但不是所有纠纷都能用担保金解决
保留购物凭证 - 聊天记录、订单信息、收货开箱视频等，万一需要维权都用得上
如果你打算开淘宝店，关于履约担保金需要知道：
这是一笔必要的投入 - 可以看作开店成本的一部分，对引流和转化有帮助
金额要量力而行 - 根据自己经营的类目和资金状况决定，不用盲目追求最高档
规范经营是关键 - 只要诚信做生意，这笔钱就是"沉睡资金"，对你没实际损失
了解退出机制 - 关店时如何解冻，需要什么条件，提前了解清楚
Q：卖家交了担保金，如果店铺违规，钱会被没收吗？ A：要看违规严重程度。一般违规不会，但如果严重违法或欺诈，平台可能会扣罚。
Q：担保金能保证100%不被骗吗？ A：不能。它提高了骗子的门槛，但不能完全杜绝。购物时还是要有基本判断力。
Q：所有淘宝店都必须交吗？ A：不是强制的，但很多类目如果不交，功能会受限，比如不能发布全新商品、不能参加活动等。
Q：担保金和商品价格有关系吗？ A：没有直接关系。不是说担保金高商品就一定贵，这是两套系统。
淘宝的履约担保金制度，本质上是平台为了建立信任环境想出的一种方法。在虚拟的网络交易中，怎么让陌生人间产生信任？光靠嘴上说"相信我"是不够的，有点实质性的保障措施，大家才敢放心交易。
作为买家，我们可以把这个当作一个参考指标，但不是唯一标准。作为卖家，如果真心想把店铺做好，这笔投入是值得的，相当于给自己买了个"信用认证"。
网络购物发展了这么多年，平台的各种规则都在不断完善，目的都是为了让我们买得放心、卖得舒心。履约担保金只是这个庞大信任体系中的一小环，但确实是挺重要的一环。
下次在淘宝购物时，你可以多留意一下这个小小的标识，它背后代表的是一套让电商环境更健康的机制。当然，最重要的还是我们买卖双方都抱着诚信的态度——这才是任何担保机制能够顺畅运行的基础。
