请问保险保全员是什么工作
保险保全员是负责保险合同保全相关工作的专业人士。他们在保险公司、保险代理机构或保险经纪公司等机构中工作，主要负责处理客户的保单变更、退保、理赔等事务。
保险保全员的职责包括以下几个方面：
一、处理保单变更：保险保全员需要及时处理客户的保单变更申请，比如增加保险金额、调整保险期限、更换受益人等。他们会核对客户提供的资料，确保变更请求合法有效，并及时更新保单信息。
二、办理退保手续：如果客户需要退保，保险保全员需要协助客户办理相应的手续。他们会向客户解释退保可能产生的费用及影响，确保客户充分了解后再作出决策。然后，他们会按照公司规定的流程办理退保手续，确保保单退保顺利完成。
三、处理保险理赔：当客户发生意外事故或符合保险理赔条件时，保险保全员负责协助客户办理理赔手续。他们会向客户详细介绍理赔流程、所需材料及注意事项，并协助客户填写理赔申请表。然后，他们会将理赔申请提交给保险公司，并跟进理赔进程，以确保客户能够顺利获得保险赔付。
四、提供保险咨询服务：保险保全员是客户和保险公司之间的桥梁，他们需要具备扎实的保险知识，能够向客户解答各种保险相关问题。他们应该了解各类保险产品的特点、保费计算方法、理赔条件等，以便能够为客户提供准确的咨询服务。
总体来说，保险保全员是负责保险合同生命周期管理的关键角色。他们既要处理客户的各类保单变更请求，又要协助客户办理退保、理赔等手续。通过他们的工作，可以确保保险合同的有效执行，并提供专业的保险咨询服务。
