尊敬的领导、各位同事：
经过一年的努力，我们的保险保全续期工作取得了显著的成果。在各级领导的正确指导下，全体员工齐心协力，克服了各种困难和挑战，为公司发展做出了积极贡献。
截至报告期末，我们共有XXX份保单需要进行续期工作。通过各种渠道的宣传推广，我们成功完成了XXX份保单的续期。其中，客户维持续期占比达到了XX%，大大提高了客户满意度和公司利润。
一方面，我们注重加强对客户的沟通与关系维护工作。通过电话、邮件、短信等多种方式与客户保持密切联系，了解他们的需求和意见，并及时处理问题和解决纠纷，提升了顾客对我们公司的信任度。
另一方面，我们提升了员工的专业能力和服务质量。通过开展内部培训与学习交流活动，不断提高员工的保险知识水平和服务技能。同时，建立了投诉处理机制和绩效考核体系，推动员工积极进取，提供更优质的服务。
为了进一步提高保险保全续期工作的效率和质量，我们将在以下几个方面进行改进：
1. 加强市场调研：深入了解客户需求和行业变化，针对性地制定营销策略。
2. 引进信息化系统：利用科技手段提升工作效率，提高数据管理和分析能力。
3. 拓宽销售渠道：开拓线上销售渠道，提升公司影响力和市场份额。
4. 完善售后服务：建立健全的客服体系，提供全方位的保险咨询和服务支持。
未来，我们将继续努力，在保险保全续期工作中实现更大的突破和进步。相信在全体员工的共同努力下，公司的业绩将进一步提升，为客户创造更多价值。
再次感谢各位领导的关心与支持，也感谢全体员工的辛勤付出！
谢谢！
