中国银行是我国最大的商业银行之一，为各类企业提供全方位的金融服务。其中，保函业务作为一项重要的信用担保工具，不仅为受益人提供了安全保障，也给借款人带来了方便和信任。近年来，中国银行引入了保函到期自动退回的服务，为客户提供更加高效、便捷的金融体验。
保函，即银行保证函。它是指在特定条件下，银行根据委托人（通常是出口商或中标方）的申请，以保证受益人（通常是进口商或招标方）的权益，并在适用条件触发时偿付相应金额的一种金融工具。保函具有信用可靠、明确义务等特点，被广泛应用于贸易、建筑、招投标等领域。
在过去，保函到期后，受益人需要亲自办理退回手续，不仅费时费力，而且容易遗失或造成纠纷。为提升客户服务质量，中国银行推出了保函到期自动退回的服务。该服务将保函到期后的退回流程由人工操作转为系统自动处理，大大简化了受益人的操作难度，提高了退回的准确性和效率。
中国银行的保函到期自动退回服务基于先进的金融科技，采用智能化的自动化流程。具体流程如下：
相比传统手动操作，中国银行的保函到期自动退回服务具有以下优势：
