银行保函作为一种重要的信用担保工具，有时候会出现被冻结的情况。保函冻结通常是由于合同履行中的纠纷、资金风险等原因所引起的。冻结银行保函可能给项目方和供应商带来不便和损失，因此解冻银行保函对双方都非常重要。
当发现银行保函被冻结时，第一步应该是及时与开出保函的银行进行联系。告知银行保函被冻结的情况，并提供相关证明材料以支持解冻请求。银行将会根据双方的协商和提供的证明文件，决定是否同意解冻。
如果银行拒绝解冻保函或是一直未能妥善处理解冻请求，项目方和供应商可以考虑寻求法律援助。请专业的律师介入，他们会评估案情并提供相关法律意见，帮助解决纠纷，并力争解冻银行保函。
在解冻银行保函的过程中，双方应该保持沟通和合作。通过协商解决纠纷是一种相对较快且经济的方式，它能够使双方达成一致，并共同寻求最好的解决方案。如果双方能达成共识，银行将可能同意解冻银行保函。
如果银行要求进一步提供确定的证明文件，项目方和供应商应该及时配合。根据银行的要求，提供更多相关的证明文件可以增加解冻的成功率。这些证明文件可以包括与保函相关的合同、履约证明、付款凭证等。
如果自行协商无果，项目方和供应商可考虑寻求政府部门的支持。通过报告问题和申请司法救济，可以加大解冻银行保函的可能性。政府部门会介入调查，并采取相应的措施来解决冻结问题。
为了避免将来再次遇到保函被冻结的情况，项目方和供应商在签订合同时应特别关注并约定相关条款。包括规定保函的使用方式、支付条件以及解决纠纷的方式等。此外，建议选择信用较好的银行作为开出保函的对象，以降低冻结的风险。
