银行保函，又称为银行担保函，是指银行根据委托人的请求，在一定期限内开具的一种保证文件。它是信用工具之一，用于确保受益人在特定情况下能够获得一定金额的支付或履约。银行保函通常用于国际贸易、投资项目、建筑工程与劳务合同等方面。
根据使用场景和具体要求，银行保函可以分为招标保函、预付款保函、履约保函和支付保函等。招标保函用于招标过程中承诺中标方履行合同；预付款保函保证供货商会按时交货，并全额退还预付款项；履约保函确保合同履行，并承诺对不履约进行赔偿；支付保函用于保证向供应商支付欠款等。
“银行保函不上网”意味着某家银行不接受通过公司网上银行进行保函开立和查询。在这种情况下，客户需要亲自前往银行柜台办理以上操作。
有多种原因导致某些银行不提供网上银行的保函服务。一方面，这可能是出于安全考虑，确保在交易过程中信息不被泄露或篡改。另一方面，也可能是银行系统技术或资源限制等因素所致。
因为银行保函不上网，办理流程通常会更加繁琐。客户需要亲自前往银行柜台提出申请、提交相关文件，并进行身份验证等程序。此外，查询保函的时候也需要前往银行查询，无法通过网上平台直接进行。
针对银行保函不上网的情况，首先要了解具体银行的政策规定。如果银行在服务协议中明确列出保函只能在柜台办理，那么就需要前往银行进行相关操作。另外，可以选择合作的其他银行，看是否提供方便的网上保函服务。
