银行保函是指银行为客户提供的一种信用担保方式。它是银行以自身信誉作为背书，对受益人承诺在特定条件下，向受益人支付一定金额或履行一定义务的一种法律文件。
开立银行保函需要经过以下几个步骤：
1. 申请：客户向银行提交申请材料，并说明保函的用途和金额等相关信息。
2. 银行审核：银行根据客户的信用状况和业务需求进行审核，并评估风险。
3. 签订合同：银行与客户签订保函合同，明确各方责任和义务。
4. 开立保函：客户提供相关费用和必要文件后，银行会开立保函，并向受益人发放。
在某些情况下，银行保函会出现冻结现象。冻结是指保函的支付功能被限制或暂停，受益人无法立即获得款项。
造成保函冻结的原因多种多样，例如：
- 客户未履行合同义务或提供虚假资料；
- 受益人存在争议或质疑支付要求的情况；
- 司法部门对客户、受益人或相关交易进行调查等。
为避免保函冻结，客户需要：
- 履行合同义务，确保所提供的文件真实有效；
- 了解保函的使用规则和注意事项；
- 与银行及时沟通并解决问题。
同时，银行也可采取一些措施预防保函冻结，例如：
- 强化合规审查，确保开立保函的合法性和真实性；
- 定期审核客户信用状况，及时调整风险控制措施。
一旦银行保函出现冻结，受益人可采取以下解决措施：
- 与客户及银行进行沟通，了解冻结原因，并尽快解决问题；
- 寻求法律援助或争议解决机构的帮助；
- 如有必要，向司法部门寻求支持。
开立银行保函是企业发展过程中经常遇到的一个环节，但保函冻结可能会对双方造成不便和损失。为确保平稳使用保函，客户和受益人需要遵守相关规定并积极沟通，银行也要加强风控管理，提高服务水平。
