银行履约保函是一种担保工具，由银行出具，以保障贸易、工程等合同的履行。通常用于确保合同中一方按时支付款项或完成某项服务。当合同履行失败时，受益人可向银行提出索赔要求，若银行不履行保函承诺，则需按保函金额偿还损失。
收到银行履约保函后，正确处理是至关重要的。以下是一些常见的处理步骤，供参考：
第一步是审查保函的有效性和完整性。确保保函上注明了有关的交易信息、有效期限和金额等，并核实签发银行的财务状况以确定其可信度。
第二步是核对保函的条款与合同内容是否一致。重点关注保函所涉及的款项、时间节点、提供的服务等是否与合同要求相符。
第三步是及时通知合同中的相关方（如供应商或承包商）收到保函，并提醒他们遵守合同条款，以确保合同履行顺利进行。
第四步是妥善保管保函文件。建议将保函文件复印并存档备查，以备日后需要时作为证据使用。
若发生不可抗力导致合同无法履行的情况，受益人可以向银行提出索赔要求。在索赔过程中，需准备好相关证据，并按照保函上约定的程序和要求提出索赔申请。
