银行保函是一种公共担保方式，由银行作为担保人向受益人承诺，在合同约定的情况下，如果债务人未履行合同义务，银行将按照约定向受益人支付一定金额的赔偿金。因此，银行保函在商业活动中起到了至关重要的保障作用，确保交易安全顺利进行。
对于受益人来说，确保银行保函的真实有效非常重要。那么，在实际操作中，受益人应该通过哪个部门来查询银行保函的真伪呢？
通常情况下，受益人可以通过以下途径查询银行保函的真伪：
大多数银行都会在官方网站上提供银行保函的查询服务。受益人可以通过登录银行的官方网站，在相应的页面输入保函号码、债务人姓名或其他相关信息来查询保函的真伪情况。
如果受益人对于网上查询不太熟悉或者想要更直接的方式来确认保函的真伪，可以亲自到银行前台咨询相关部门，将保函信息展示给工作人员，并咨询保函的真实性。
有些银行会在官方网站上提供客服电话或在线咨询服务，受益人可以通过这些方式联系银行客服，向他们提供保函信息，由客服代为查询保函的真伪情况。
在查询银行保函真伪时，受益人需要注意以下几点：
查询银行保函真伪是受益人在商业交易中必须重视的一环。只有确保所获得的保函真正有效，才能保护受益人的权益，建立起信任与安全的合作关系。
