对于客户来说，光大银行的履约保函是一份非常重要的文件。然而，随着技术的发展，有些不法分子也开始制作假冒的保函，给客户带来了风险和损失。因此，查询光大银行履约保函的真伪变得至关重要。
光大银行提供了官方的渠道用于查询保函的真伪。客户可以通过拨打光大银行的客服电话或前往当地分支机构咨询工作人员进行查询。工作人员会根据保函上的相关信息进行核实，并告知客户结果。
光大银行还推出了在线查询系统，使客户能够更加便捷地查询保函的真伪。客户只需在该系统中输入保函的相关信息，系统会在数据库中进行查找并返回查询结果。这样可以节省时间和精力，提高查询效率。
除了通过官方渠道和在线系统查询真伪外，客户还可以通过注意保函的一些特征来判断其真实性。光大银行的履约保函一般会有特定的格式和印章，其中包含了保函的有效期、金额等重要信息。客户可以与真实保函进行对比，以确认其真伪。
为了防范假保函的风险，客户在办理业务时应高度警惕。首先，选择正规的光大银行分支机构进行办理。其次，在收到保函后，要仔细核对保函的各项信息，如金额、日期等。如果发现任何异常，应及时联系光大银行进行核实。
如果客户被假保函欺骗，并遭受经济损失，可以寻求法律帮助。客户可以向当地公安机关报案，并请律师提供法律咨询和代理。借助法律途径，客户有望追回损失，并维护自身合法权益。
