银行保函是指银行以其信誉作为担保，对申请人的债务或履约情况作出承诺，并向受益人发出的书面担保文件。银行保函的种类有很多，比如履约保函、投标保函等。
当收到银行保函后，首先需要仔细查阅保函的内容。保函中会详细说明受益人、保证金额、有效期限、保函类型、担保条件等相关信息。确保无误后，可以进一步进行查询操作。
如果对保函的内容有任何疑问或需要更多详细信息，可以直接联系发出保函的银行进行咨询。一般来说，银行客服部门都可以提供必要的支持和解答相关问题。
大部分银行都提供了网上银行服务，可以通过银行的官方网站或手机App登录个人账户进行查询。选择相应的功能模块，输入保函相关信息，系统将显示保函的当前状态、有效期等信息。
除了网上银行，你也可以亲自前往银行柜台进行查询。携带身份证以及收到的保函复印件，向工作人员说明情况和需求，工作人员会协助办理相应的查询手续。
如果保函查询过程中仍存在疑问或问题，并希望得到更加专业的解答和建议，可以咨询相关领域的专业律师或会计师。他们具有丰富的经验和专业知识，可以提供针对性的帮助。
