诉讼保全是指在诉讼过程中，为了保护原告或者其他执行主体的合法权益，采取一些必要的措施。其中之一就是评估公司电话，也被称为鉴证电话。这是一种通过电话方式对被告进行调查和询问，以获取相关证据的方法。
评估公司电话起源于国外，在我国司法实践中也逐渐得到应用。当涉及一些无形资产、商业秘密、不正当竞争等案件时，比较常见的做法是委托专业的第三方评估公司进行电话调查，以了解相关情况和获取证据。这种方式可以避免被告使用传真、邮件等非法手段进行串通和掩盖真相。
在诉讼保全中，评估公司电话起到了重要的作用。首先，通过电话调查可以迅速了解案件背景、涉及人员、关键证据等信息，为后续的诉讼工作提供参考。其次，通过电话调查可以直接与相关当事人沟通，获取更加真实和直接的口头陈述，增加证据的可信度。最后，评估公司电话还可以用于约谈或警示被告，提醒他们合法合规，避免涉及到更多的纠纷。
然而，评估公司电话也存在一定的隐患和局限性。首先，该方式只能获取当事人口头陈述，可能存在未经证实的信息。其次，电话调查无法获取到现场情况、文件记录等关键证据，有时可能不够全面。此外，被告可能会拒绝接听电话或提供虚假陈述，影响评估结果的准确性。
为了确保评估公司电话的有效性，诉讼参与者需要注意一些事项。首先，在委托评估公司之前，要对其进行严格的背景调查和资质核查，选择专业可靠的机构。其次，在电话调查过程中，要注意保护被调查方的合法权益，确保调查方式合法合规。最后，在获取相关证据后，要进行核实和比对，尽量避免因电话调查产生的错误或不准确的情况。
综上所述，评估公司电话在诉讼保全中起到了重要的作用，可以快速了解案件情况、获取直接口头陈述，并提供参考证据。然而，该方式也存在一定的局限性，需要被委托方和委托方共同努力，确保评估结果的准确性和可信度。
