履约保函是一种常见的商业文件，用于确保合同方履行其合同义务。当出现某些特定情况时，持有履约保函的一方可以提出索赔。本文将介绍在什么情况下可以使用履约保函索赔。
1. 合同方违约
如果合同方未能履行合同义务，例如未按合同约定支付货款或未按时交付货物，持有履约保函的一方可以向履约保函发行人提出索赔。履约保函发行人将根据合同约定支付相应的赔偿款项给受益人。
2. 服务质量不达标
对于某些服务类合同，如建筑工程、咨询服务等，如果合同方未能提供符合合同要求的服务质量，持有履约保函的一方可以根据合同约定，在特定的条件下提出索赔。这些条件可能包括服务质量评估机构的鉴定、具体损失的证明等。
3. 争议解决
在合同执行过程中，如果出现纠纷或争议，持有履约保函的一方可以将争议提交仲裁或法院，同时要求履约保函发行人冻结履约保证金。这样可以确保在争议解决过程中，无论结果如何，持有履约保函的一方都能得到相应的赔偿。
4. 签证和变更
如果合同签订后需要进行重大的变更或者额外的工作，例如需要增加工程范围或调整设计方案，持有履约保函的一方可以提出索赔。这些索赔可能涉及工程费用的增加、延误造成的损失等。
总之，履约保函是一种有效的商业保障手段，它为各方提供了保证履行合同义务的信心。当出现特定情况时，持有履约保函的一方可以根据合同约定提出索赔，以获得相应的赔偿。
