尊敬的客户：
感谢您选择我们的银行作为您的合作伙伴，并委托我行办理本次保函业务。
根据您的要求，我行已向受益人/债权人发出了保函，履约担保事宜正按照合同约定进行中。然而，由于不可抗力因素或其他无法控制的原因，我们很遗憾地通知您，根据我们理解的相关合同条款和约定，我们需要延迟支付该保函的金额。
对于此次延迟支付给您带来的不便和困扰，我们深表歉意。我们理解并珍视您与我行之间的合作关系，将竭尽全力以最快速度恢复正常的支付流程，并努力满足您的合作需求。
同时，我行将积极主动与受益人/债权人沟通，并向其解释清楚该延期支付的原因和进展情况，以确保保函事项的顺利办理。
请您放心，即使遇到挑战和难题，我们会与您一起共同协商解决，并确保给您最好的服务和支持。
再次感谢您对我行的信任与支持。如有任何疑问或进一步需要帮助的地方，请随时与我们联系。
祝您生活愉快、工作顺利！
此致
敬礼！
XXXXXXXX银行
