履约保函是一种常见的商业合同中的保证工具，用于确保合同方能够按照合同条款履行相应的义务。其中的保证金则是作为一种担保方式，确保承诺方遵守合同内容并且完成相关任务。
履约保函保证金返还问题是一直以来备受关注的话题。在合同期限履行完毕或者特定事件发生后，保证金应该根据约定条件返还给承诺方。然而，实际操作中，这个过程有时候可能会面临一些困难和争议。
首先，需要明确的是，保证金的返还应该是基于合同规定的条件。常见的情况是，承诺方成功履行了合同所要求的义务，并且没有违反任何合同条款。这些条件通常被写入履约保函的主文本中，也可以通过其他的书面协议进行约定。
当承诺方符合了全部的返还条件后，申请退还保证金是合理合法的要求。此时，合同当事人应当依据合同约定的程序和要求，向发出保函的银行或者担保机构提出退还保证金的申请。这个流程一般包含了审核材料、填写申请表格和办理相关手续等环节。
然而，实际操作中往往会出现争议。主要包括以下几种情况：
一是在合同履行过程中发生争议，承诺方认为自己已经履行了合同的全部义务，但另一方并不认同。这时候返还保证金的问题就会悬而未决，需要通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。
二是保证金的数额问题。合同中明确规定了保证金的数额，但一方或者双方无法达成共识。此时可以通过协商、增加担保措施或者寻求第三方的意见来解决争议。
三是保证金的返还程序问题。有些情况下，承诺方确实符合了返还条件，但在手续和流程上遇到了困难，导致保证金无法顺利返还。这时，可以向相关的金融机构或者律师咨询，寻求专业的帮助与指导。
总之，履约保函保证金的返还是一个需要仔细处理的问题。合同当事人应当遵守约定的条件和程序，通过积极的沟通与协商解决争议，并且在需要的时候寻求专业的法律咨询和帮助。
