银行保函是指在一方作为客户，向另一方作为受益人的情况下，第三方银行对客户承担责任进行保证的一种金融工具。该工具能够提供一定的信用担保，确保客户按照合同履行义务。
首先，客户向银行递交银行保函申请，申请中包括了受益人的信息、保函金额、有效期等必要信息。
银行会对客户提交的申请进行审查与审核。这一步骤包括对客户的资质和信用评估、业务风险分析等环节，以评估是否可以批准保函申请。
经过审核通过后，银行将与客户签订保函合同，确立双方的权益和义务。合同中会明确保函使用的途径、金额、责任救济等条款。
作为使用保函服务的费用，客户需要向银行支付一定比例的手续费。这部分费用通常根据保函金额的比例进行计算，并与申请时一并缴纳。
一旦手续费支付完成，银行将会在约定的时间范围内发放保函给客户。保函可以采取电子形式或实体纸质形式，视双方协商而定。
在保函有效期内，如果受益人提出索赔要求或存在不稳定因素，客户可以按照合同内容使用保函进行担保。同时，在特定情况下，双方也有权解除保函合同。
当保函到期并无争议或未被使用时，受益人将无权对客户追索索赔。在保函到期后，银行将关闭保函，结束相关的担保关系。
银行保函流程包括了发出申请、审核审查、签订合同、支付手续费、发放保函、履约与解除以及保函到期的处理等主要步骤。这些步骤确保了受益人在交易过程中能够获得信用担保，同时也保护了客户的利益和资金安全。
