保函书，是银行为了保障客户权益而提供的一种担保方式。在一些商业交易中，甲方要求乙方提供担保以确保自身利益，于是乙方可以找到银行发起申请，通过签订保函书来达成担保目的。
然而，有时银行可能会没有履行保函书中的承诺。这可能是由于多种原因导致的，例如：
1. 银行内部操作失误，造成误判或遗漏处理；
2. 客户信用不佳，银行担心无法收回债权而临时撤销担保；
3. 银行资金链断裂，无法履行付款义务；
4. 法律规定的变动导致银行无法继续提供保函服务。
银行未能履行保函书对乙方和甲方都会造成一定的影响。
对于乙方来说，银行未履行保函书可能导致其无法按照合同约定兑现相关义务，损害商业信誉，甚至遭受经济损失。
对于甲方来说，银行未能按时提供担保服务则无法保障自身利益，可能需要寻找其他的担保方式或采取法律手段追偿，增加了额外的麻烦和成本。
当银行未能履行保函书时，乙方和甲方可以考虑以下解决方法：
1. 与银行进行协商，了解具体不履行原因，寻求解决的办法；
2. 如协商无效，寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益；
3. 寻找其他银行或担保机构提供替代性的担保方式；
4. 建立更加严密的合同条款和监督机制，以规范银行的担保业务。
银行未履行保函书对乙方和甲方都会带来困扰和风险，但双方可以通过协商、法律途径或其他担保方式来解决问题。在进行商业交易时，相互信任和合同约定起着重要的作用，有助于避免类似的问题发生。
