保函赔款是指在合同约定的情况下，当承包商无法按时履行合同或出现违约行为时，甲方可以向银行索要相应的赔偿款项。
在向银行索要保函赔款时，甲方需要准确确定索赔金额。首先，甲方需要核实双方签订的合同中明确罚款金额的条款；其次，甲方还需计算由于承包商违约造成的其它损失，如延误工期导致的额外费用等。
申请索赔时，甲方需要向银行提交一封详细的索赔信件。信件中应包括以下要素：
1. 索赔的原因和事实陈述，清楚描述违约行为的具体细节。
2. 提供与违约行为相关的证据，如合同、通知书、协议等复印件。
3. 明确列出索赔的金额，并提供相关计算依据及证明文件。
4. 注明联系人姓名、电话号码、邮箱地址等联系方式。
除了索赔信件外，甲方还应在申请中附上与索赔相关的证明文件。这些文件可能包括：
1. 合同副本或变更通知单
2. 账单、发票和付款凭证等财务文件
3. 必要的法律文件，如诉讼文书或仲裁裁决
4. 其他支持索赔的文件和证据材料
甲方向银行发送完整的索赔申请后，需要及时跟进并保持沟通。甲方可以通过电话、邮件或亲自前往银行进行咨询和确认。同时，甲方也要及时提供任何附加的信息或文件，以便银行尽快审批并支付赔偿款项。
如果甲方在向银行索要保函赔款的过程中遇到困难或需要法律支持，建议甲方寻求专业的帮助。可以咨询律师或专业的索赔机构，他们将能够提供具体的指导和协助，以确保甲方能够合法获取应得的保函赔款。
向银行索要保函赔款是一项复杂的任务，但通过了解保函赔偿、确定索赔金额、撰写信件并附加相关证明文件、发送申请并跟进以及寻求专业帮助，甲方可以增加成功索赔的几率。同时，甲方还需遵守合同条款并与承包商进行积极的沟通。
