浙江省法院立案接待大厅文明窗口
近年来，随着社会的不断进步和发展，人们的法律意识也在不断提高。而法院作为维护法律公正、保护人民合法权益的机构，扮演着重要的角色。在此背景下，如何提高法院的公信力、增强人民群众对法院的信任，成为每一个法院必须思考的问题。
作为法院的第一道门槛，立案接待大厅是与群众接触最频繁、最直接的场所。如何使立案接待大厅成为展示法官形象、增强公信力的窗口呢？
浙江省法院们采取了一系列切实有效的措施，将立案接待大厅打造成文明窗口。
一、文明候庭环境
一优质的候庭环境，可以为当事人提供一个舒适、安静的等待空间，也可以为法院营造一个文明、和谐的氛围。浙江省法院立案接待大厅在领导重视和全体工作人员的共同努力下，大力加强了候庭环境的卫生保洁工作、制定了一套规范的候庭秩序、设置了儿童游乐区、增加了电子阅览室等措施，使立案接待大厅温馨、整洁，给人以舒适的感觉。
二、礼仪服务
对于当事人来说，法院立案接待大厅已经是他们心中的“寒门”。如果工作人员方便、热心的为他们解答问题，办理诉讼手续，不仅能够缓和当事人和法院之间的矛盾，还能展示法院的人文关怀和服务理念。因此，浙江省法院提高了工作人员的素质和能力，采取人性化的服务方式，比如引导当事人使用贴标签的方式进行线下等候、设置便民服务点等，增加了与当事人的互动和交流，让当事人能够在法院感受到真诚的服务。
三、宣传文化
法律知识对于当事人来说具有重要意义，许多人并不理解人民法院的工作流程。浙江省法院在接待大厅设置了多媒体播放器，播放了法治宣传片，设置了宣传板面，让当事人了解到最新的法律知识和人民法院的日常工作。这些措施不仅为当事人提供了更多的法律知识和服务的机会，更为法院的宣传和建设创造了更多的机会，提高了社会的认知度和支持度。
文明窗口是法院涵养公信力和争取群众信任的窗口。作为法院的积极参与者，浙江省法院通过提高办公效率、加强队伍建设、推进科技创新等多种措施，积极打造文明大厅。未来，浙江省法院也将不断探索，提升文明综合素质，加强服务水平，为人民群众提供更加优质的法律服务，为构建法治社会贡献力量。
