工程保函是指建设项目中，承包商为了满足招标人、发包人对于履约保证的需要，向银行等金融机构申请开具的一种保函。工程保函公司是专门提供工程保函服务的机构，其内部通常分设多个部门负责不同方面的工作。
客户服务部门负责与客户沟通，了解客户需求，并提供相关的咨询和解答。他们负责收集客户信息、办理保函业务的登记和审核，确保客户资料的准确性和处理流程的顺畅。此外，他们还负责维护良好的客户关系，提升客户满意度。
风控管理部门是工程保函公司中非常重要的部门之一。他们负责评估客户的信用状况、资金实力和业务能力，以确定是否给予工程保函，并制定相应的保函额度和费率。该部门还负责对已发放保函的客户进行监控和风险管理，及时进行调整和应对。
业务开发部门是为了拓展市场份额，寻找新客户，并开展业务合作而设立的部门。他们负责与各类企事业单位、工程承包商等潜在客户进行洽谈和合作，促成保函业务的签订。该部门还需密切关注市场动态，制定相应的市场营销策略，提高公司的知名度和影响力。
合规与法律事务部门主要负责工程保函公司的合规运营和法律风险防范。他们制定公司内部各项规章制度，确保公司遵守相关法律法规和政策要求。该部门还会负责起草或审核与客户签订的保函协议、合同等法律文件，以保证公司和客户的权益。
人力资源部门是负责招聘、培训、绩效考核等工作的部门。在工程保函公司中，他们负责招聘和选拔有才能的员工，对员工进行培训，以提高公司整体业务水平和员工个人综合素质。该部门还制定并执行公司的激励计划，保证员工的积极性和团队合作精神。
财务与会计部门是工程保函公司中核心的资金管理机构。他们负责公司日常的财务管理和会计核算工作，包括收支管理、报表编制、税务申报等。此外，还需要负责与银行等金融机构进行资金结算和保函手续的办理，确保资金运转的安全与稳定。
